Kurumsal hizmet yönetimi alanında faaliyet gösteren firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri ilişkileri
yönetiminde deneyimli, operasyon süreçlerini etkin şekilde takip edebilecek “Hizmet Sektörü Portföy Yöneticisi”
arayışımız bulunmaktadır.
Görev Tanımı
Sorumlu olunan müşteri portföyünün operasyonel süreçlerini yönetmek,
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik düzenli ziyaret ve raporlamalar gerçekleştirmek,
Projelerde görev alan personelin süreç takibini sağlamak,
Hizmet kalitesi standartlarının uygulanmasını ve sürdürülebilirliğini denetlemek,
Müşteri taleplerini hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetmek,
Merkez operasyon ekibi ile saha arasında koordinasyonu sağlamak,
Yeni müşteri ilişkileri geliştirilmesine destek olmak.
Aranan Nitelikler
Tercihen hizmet, güvenlik, temizlik veya tesis yönetimi sektörlerinde deneyimli,
İletişim ve temsil yeteneği güçlü,
Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
MS Office programlarını aktif kullanabilen,
Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda başarılı,
Aktif araç kullanabilen,
İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden veya ulaşım sorunu bulunmayan,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
Sunulan İmkanlar
Kurumsal çalışma ortamı,
Maaş + yan haklar,
Kariyer gelişim fırsatı,
Dinamik ve profesyonel ekip yapısı.
Başvuru İletişim:
RO GROUP İnsan Kaynakları
0531 086 53 33
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 4662180
