Danışmanlığını yapmakta olduğumuz sektöründe lider kurumsal firma için “ Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
• Tercihen alanında minimum 1 yıl tecrübeli
• Üniversitelerin ön lisans ve lisans bölümlerinden mezun,
• Telefonda Müşteri ilişkileri ve ikna becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Hedef odaklı çalışıp, hızlı ve etkin karar alabilen, problem çözme becerisine sahip,
• Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile şirketini en iyi şekilde temsil edebilecek,
• Prensipli, sistemli, planlı, metodlu, raporlu çalışma disiplinlerine sahip,
• MS Office ve CRM programlarına hakim,
• Engellilik derecesi % 40 ve üzerinde olan,
• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı,
İŞ TANIMI
• Şirket projelerinin tanıtımı için inbound veya outbound çağrı karşılamak,
• Şirket stratejisi, vizyonu ve faaliyet programlarına uygun olarak projenin tanıtımını gerçekleştirmek,
• Müşterilerimizden gelen soru, öneri, talep ve şikayetleri standartlara uygun cevaplamak; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmet ile müşteri memnuniyeti sağlamak,
• Potansiyel müşteri taleplerini değerlendirip, hedef kitle payını yükseltmek.
• Diğer tüm Çağrı Merkezi süreçlerine destek olmak
‘’Omuz Omuza’’ bir Happy İnsan Kaynakları markasıdır.
"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2641037