Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı ve en az %40 engel derecesi olan,
- Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
- Etkin iletişim, problem çözme, ikna ve analiz etme yetkinliklerine sahip,
- Müşteri ve hedef odaklı,
- Ms Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ve en az 1 yıl süre ile tecilli durumda olan,
- Bursa'da ikamet eden,
Genel Nitelikler;
• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan,
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen,
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan,
Seni aramıza bekliyoruz.
İş tanımı;
• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması,
Firma Bilgisi
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 15, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 19 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesine sahiptir.
Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet vermektedir. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratmaktadır.
Eleman.net'te yayınlanmaktadır. İlan No: 2635442
